این فروشگاه لوازم یدکی را با گارانتی ویژه به خریدارن عزیز ارائه میکند و مشتریان با خیال راحت میتوانند اقلام مورد نیاز را از سایت خرید کرده و نگرانی بابت اصالت کالا یا ایرادات و خرابی قطعات نداشته باشند.
تمامی محصولات فروشگاه دارای گارانتی رایگان 7 روزه اصالت و سلامت فیزیکی قطعات میباشند که به صورت پیشفرض بر روی تمامی محصولات اعمال میشود. در این گارانتی محصولات از لحاظ تطابق با مشخصات اعلام شده در سایت و موقع حملونقل توسط شرکت تا مرحله رسیدن به دست مشتری به مدت 7 روز تضمین میشود. مسئولیت حمل درصورت حمل توسط مشتری با مشتری است.
برای اینکه محصول خریداری شده شامل شرایط گارانتی باشد، باید به مواردی که در ادامه آمده توجه شود:
1. محصول خریداری شده باید توسط تعمیرکار و تکنسین ماهر و کاربلد نصب شود و از هرگونه ضربه و آسیب فیزیکی به خود قطعه خودداری شود.
2. هرگونه استفاده نامناسب یا نصب غیرصحیح، نوسانات برق، حوادث طبیعی، زنگزدگی و اکسیده شدن، شکستگی، لهشدگی، خراشیدگی، سوختگی و هرگونه تغییر و دستکاری محصول موجب نقض گارانتی میشود.
3. در قطعات برقی و الکترونیکی، هرگونه نوسان غیرمجاز برق یا دستکاریها و خرابی قطعات دیگر که باعث آسیب به قطعه مورد نظر شود، از حالت گارانتی خارج است.
4. زمان گارانتی از لحظه ثبت سفارش در سایت فعال شده و تا آخرین روز گارانتی معتبر میباشد.
5. قطعات مصرفی (مثل: لنت ترمز، دیسک و صفحه کلاچ، شمع و وایر، روغنها، فیلترها، ضدیخها، خار، بست و…) به علت مصرفی بودن مشمول گارانتی نمیباشند، برای همین هم در صفحات این محصولات آیتم گارانتی غیرفعال است.
6. برای استفاده از گارانتی محصول، در صورتی که در طول مدت گارانتی محصول یا قطعه دچار ایراد یا مشکل شود، بعد از تماس با واحد گارانتی فروشگاه و اخذ راهنماییهای لازم، باید محصول مورد نظر را برای بررسی به واحد گارانتی فروشگاه ارسال کنید، تا کارشناسان فنی فروشگاه قطعه مورد نظر را بررسی کرده و در صورت تایید، قطعه مورد نظر با نمونه سالم دیگر جایگزین شده و خدمتتان ارسال خواهد شد.